El Arte del Coaching Organizacional - Newfield Chile
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El Arte del Coaching Organizacional

15/12/16

Entrevista a Maribell González directora Programa ACO 2017:

El Arte del Coaching Organizacional


 

Maribell González
es directora de nuestro Programa Avanzado – El Arte del Coaching Organizacional- ACO 2017, en alianza con el Institute for Generative Leadership de Estados Unidos. Conversamos con ella sobre Liderazgo Generativo y sobre la oferta del Programa ACO para el mundo organizacional, el cual impulsa el desarrollo de habilidades de Liderazgo Generativo en coaches y consultores para mejorar su quehacer y ampliar el rango de acciones en su trabajo con ejecutivos, equipos y directivos de organizaciones.

¿Qué te llevó a ser directora de ACO?

Lo que me llevó a asumir el rol como directora de Programa El Arte del Coaching Organizacional es nuestra visión y compromiso como escuela y como alianza con el Institute For Generative Leadership, de generar Coaches profesionales en cada ámbito del coaching que deciden seguir. Aquellos que hoy quieren servir a las organizaciones necesitan tener una mirada profesional y responsable sobre estas. Conocer su estructura y forma de pensar. Atender sus necesidades y entenderlas desde su propia coherencia.

Newfield Network es mi alma mater. Fue la escuela que me dio todas mis bases iniciales y me vio abrir los ojos a la profesión del coach, a mi responsabilidad con el mundo en el que estamos, dándome la experiencia inicial para hacerme un camino en este arte. Hacerme coach en esta escuela me cambió la vida. Mis maestros y coaches me acompañaron a abrir los ojos y el corazón, y por eso estaré absolutamente agradecida.

Nuestra escuela da los mejores fundamentos y se encarga de entrenar la mirada del coach y su labor profesional con alta responsabilidad.

Estar con el Institute For Generative Leadership y hacer una alianza con Newfield Network para el ACO es un ticket ganador para todos aquellos coaches y consultores que tengan como camino trabajar con las organizaciones. Es una combinación orgánica y lógica, totalmente complementaria.

La razón por la cual me sumé a la dirección de ACO es porque creo que muchos líderes no tienen instrucciones de cómo hacer su trabajo de manera adecuada y muchas veces se equivocan y crean organizaciones llenas de dolor, y es a través de los coaches que ellos pueden aprender a hacer un trabajo con valor y satisfacción para ellos, sus equipos y sus organizaciones. Para mi trabajar con coaches y formar coaches organizacionales profesionales es mi manera de multiplicar esta misión en el mundo.

¿Cuál es la esencia del Programa El Arte del Coaching Organizacional?

Es ser el fundamento estructural de pensamiento, emoción y acción que el coach organizacional necesita practicar para poder ver, escuchar, entender e intervenir en las organizaciones. Poder guiar a sus líderes y equipos hacia futuros diseñados por ellos, futuros que les importan, que generen valor y satisfacción para los líderes, los equipos, las organizaciones y los clientes.

El ACO te da la oportunidad de entender y aplicar el discurso y práctica ontológico al servicio de las organizaciones, aprendiendo y practicando otras distinciones esenciales, creadas exclusivamente para el mundo organizacional y las interacciones humanas.

Puedes profundizar un poco más sobre Liderazgo Generativo ¿qué lo diferencia de otros tipos de liderazgo?

Hemos entendido el liderazgo en general como una competencia organizacional, para la que naces o no. Para la que traes o no carisma, o bien, entendido también como una posición de poder en la que tienes que saberlo todo, hacerlo todo, decidirlo todo y además ser responsable de todo.  Un rol solitario,  difícil y poco humano, que solo algunos logran. Pero la verdad es que el liderazgo es un arte en ejecución que puede ser aprendido, y necesita ser aprendido por todas las personas en las organizaciones y en la vida diaria.

El Liderazgo Generativo no es un liderazgo del que te hablan,  sino que es un liderazgo que aprendes a través de su práctica en la vida diaria, como líder y como coach. Es un liderazgo que puedes ver, escuchar, practicar y llevar en el cuerpo como tu repertorio profesional para interactuar con otros y lograr futuros que te importan.  Es un liderazgo que como su nombre lo dice “genera” nuevas acciones con profundidad y sentido. Genera posibilidades, interacciones que construyen y crean valor, que generan acciones conversacionales que le permite a los equipos alinearse y dar resultados satisfactorios.

Entonces el Liderazgo Generativo es una disciplina que puedes practicar, aprender y sobre todo eaplicar, porque vive en el repertorio de acciones de la vida diaria de las personas, de los líderes, de los equipos y, culturalmente, de las organizaciones.

¿Cómo surge ACO?

Newfield Network en alianza con el Institute for Generative Leadership, crean este programa como respuesta a aquellos coaches, consultores y facilitadores que han entendido que para trabajar con líderes y organizaciones es importante ser profesional y conocer las organizaciones en su anatomía.

El ACO es la respuesta que Newfield trae a la necesidad de los coaches de poder entrar con confianza y seguridad a trabajar con grupos humanos que se unen alrededor de la vida productiva, y lo que eso significa.

En el contexto organizacional actual, ¿qué paradigmas o creencias crees necesitan ser desafiadas?, y en ese sentido ¿cuál es la oferta del Programa ACO para el mundo organizacional?

El ACO estregará los fundamentos del liderazgo generativo, que como disciplina permite a los coaches trabajar con las siguientes bases filosóficas:

– Generará un cambio en la estructura de pensamiento, donde el observador se convierte en un actor del mundo que quiere construir y que le importa cuidar y crear dentro de la organización.

– Instalará un cambio de paradigma de organizaciones que ven a los seres humanos como recursos sin emociones, a una nueva forma, donde los seres humanos somos fuente de acciones basadas en nuestro mundo emocional. Si dejamos nuestras emociones en la puerta de la oficina, como algunas empresas pretenden, también dejamos de lado posibilidades de acción de emociones como la pasión, el compromiso, el cuidado y la satisfacción.

– Los participantes entenderán e incorporarán la Anatomía de la Acción. Una distinción desarrollada por Bob Dunham a través de la que entendemos de dónde los seres humanos nos comprometemos a entregar acciones y resultados, en cualquier espacio de nuestras vidas.

– Todo esto teniendo como base las cinco dimensiones desde donde el Liderazgo Generativo entiende a los seres humanos S.E.L.P.H. Somática, Emociones, Lenguaje, Prácticas e Historia.

Estas serán las bases filosóficas de 7 prácticas fundamentales del coach organizacional, que quiere experimentarse como líder y desde ahí poder acompañar a otros líderes, equipos y organizaciones a crear mundos con sentido, valor e interacciones humanas satisfactorias. 

ACO impulsa el desarrollo de habilidades de Liderazgo Generativo en los coaches y consultores que trabajan con ejecutivos, equipos y directivos de organizaciones. ¿Cuáles son las herramientas concretas que obtendrán al cursar ACO?

Me gusta la pregunta porque lo primero que me permite es mostrarte que no serán herramientas lo que aprenderán a usar, sino que estarán trabajando con prácticas y conversaciones que se incorporarán como parte del repertorio profesional de estos coaches. En su propia vida, en su trabajo y en sus relaciones. El Liderazgo Generativo es una forma de ver y crear una nueva coherencia en el coach organizacional.

Las prácticas con las que trabajaremos serán:

– Poner en la práctica cotidiana las distinciones estudiadas como medio de aprendizaje y diseño en nuevas conversaciones.

– La conversación sobre lo que nos importa cuidar a nivel personal, grupal y organizacional, y cómo esta conversación alinea a quienes participan de ella y les permite darle sentido a sus acciones y sentido a lo que hacen.

– Practicaremos también sobre el ciclo de coordinación de acciones, como unidad esencial de las organizaciones y del coach organizacional.

– Practicaremos el MAP, que es la práctica de la gerencia de compromisos.

– El reporte de la gestión de promesas y la manera como los equipos navegan sus planes y compromisos durante la ejecución diaria de los resultados que quieren dar.

– Prácticas de generar quiebres como forma de crear oportunidades de aprendizaje y diseño para las organizaciones.

– Y conoceremos la distinción de las 12 conversaciones fundamentales de los equipos para construir equipos eficientes.

 ¿Y quiénes acompañaran a los participantes durante el programa?

Los coaches organizacionales con los que estarán trabajando los estudiantes en este programa son coaches certificados por el programa CEO (Coaching Excellence in Organizations) y GLP (Generative leadership program) en Estados Unidos por el Instituto de Liderazgo Generativo y que han dedicado su vida profesional a trabajar con organizaciones, líderes y equipos.

Retomando la oferta que es ACO ¿Cuál es el valor agregado que le aporta a un consultor y a un coach en su quehacer organizacional?

El valor agregado que aporta el ACO es que el coach o consultor va a tener una mirada estructurada de entender  las organizaciones. Entenderá su estructura y cómo poder ayudarlas de manera más eficiente con conversaciones, distinciones y acciones propias del mundo organizacional y empresarial.

Al igual que en la medicina, el médico especialista tiene una manera más exacta de ver y atender las enfermedades de su especialidad. El coach organizacional del ACO será un coach profesional de las organizaciones, como observador y como actor. Su coherencia estará dada para poder acompañar líderes, ejecutivos, equipos y organizaciones en el mundo especializado, donde a veces nuestras distinciones básicas no son suficientes.

Por otro lado el Liderazgo Generativo, como decía antes, es una forma de vida, una manera de ver y actuar sobre el mundo que quieres construir. Así que el ACO no solo dará profesionalismo en la carrera de un coach organizacional, sino que le dará el empoderamiento que necesita para lograr diseñar y cumplir el futuro que quiere crear en su propia vida.

¿Al finalizar ACO cuáles serán las nuevas competencias y habilidades que adquirirá un coach y un consultor de Liderazgo generativo?

IDENTIFICAR el compromiso como el fundamento de la acción, de los acuerdos, de la coordinación de acciones y los resultados del equipo.

COMPRENDER que las conversaciones dan forma a todas las acciones y los resultados de la organización, incluyendo las conversaciones que no tenemos y las que evitamos tener.

RECONOCER el poder de la inteligencia emocional y el impacto de la resonancia emocional y la confianza en el trabajo en equipo.

IDENTIFICAR Y SABER qué es “lo que nos importa cuidar” como el elemento clave para crear valor, sentido y excelencia en las acciones de individuos y equipos.

IDENTIFICAR cómo nuestros cuerpos hablan más fuerte que nuestras voces cuando se trata de producir presencia y confianza o mostrar su ausencia en nuestro estilo de liderazgo.

DISTINGUIR cuál es el lenguaje generativo que hace que las cosas pasen.

APRENDER a hacer evaluaciones con criterio, que permitan a líderes y participantes de equipos lograr comprometerse y cumplir con los resultados requeridos.

RECONOCER qué es el sobre-compromiso y cómo este afecta la confiabilidad de los acuerdos que hacemos, nuestra imagen pública y cómo podemos evitarlo.

HACER de los quiebres un espacio productivo y una oportunidad de mejora.

ESTAR CENTRADO Y ATENTO en lugar de estar fuera de foco durante momentos en que se está llamado a ejercer liderazgo.

EMPATIZAR Y ESTAR ABIERTOS a los estilos de liderazgo de los otros y poder hacer equipo aun cuando somos diferentes y nos motivan razones y sueños diversos.

LOGRAR permanecer en constante aprendizaje de habilidades y prácticas que permiten crecer en el tiempo.

Para cerrar, y en breves palabras, cómo definirías:

Equipo: es un grupo de personas que trabajan por una promesa compartida.

Liderazgo: es la capacidad de inspirar a otros a trabajar conjuntamente por futuros con valor  y satisfacción para todos.

Emociones: son la energía que nos permite movernos hacia unas acciones u otras.

Resultados: es la manera tangible en que se ve como cuidamos de los que nos importa. Es la promesa que hacemos como personas o como equipos de las cosas que nos importan cuidar.

Aprendizaje: es el resultado de lo que hago cuando practico.

Servicio: es mi misión. Es la manifestación del espíritu de los seres humanos. Es la manera como nos complementamos los unos a los otros.

Conversaciones: son la palanca para cambiar mi mundo. Para lograr cuidar lo que me importa. Para construir nuevas realidades.

Trabajo: jaja ¿qué es eso? alguien decía que cuando hacemos lo que nos apasiona, no sentimos que estamos trabajando.

Cambios: la vida. Son una constante, es la naturaleza del mundo y de todo lo que está en él.

Propósito: es mi llamada, mi misión de vida. La razón por la cual hago lo que hago. Mi destino.

Escuchar: es la acción que me da la posibilidad de conectar mi ser con otro ser. Es la posibilidad de armonizar con su energía y conversar.

Cuerpo: es el vehículo sagrado que contiene mi espíritu. es lo que me da la posibilidad de manifestar mi mensaje al mundo.

Habilidades: es el repertorio de acciones que tenemos en nuestra sabiduría.  Bien sea por conocimiento, experiencia o porque fuimos dotados con ellas.

Organización: es dos o más personas que tienen la promesa de un futuro compartido.

Promesas: son los compromisos que me permiten cuidar de lo que me importa. Son los resultados que quiero dar en mi vida y con otros. Son mis manifestaciones como profesional.  Son la dimensión del trabajo que quiero hacer para mí, para otros, para el mundo.

Compromiso: es la emoción y la dimensión del interés que tengo para cumplir lo que quiero que pase.